利用規約

契約について

本契約は初回の入学金お支払い終了後成立します。

解約に関して

申し込み後入金確認後８日以前の場合はお申込み金額の振り込み手数料１０００円を引いた金額を返金します。お申込金（７０００円）の返金、教材ご購入の方は返品しかねます。

中途解約

中途解約は１ヶ月、２ヶ月コースはいかなる理由に関わらず返金はできません。３ヶ月コース以上の場合は残授業料の２０％と振り込み手数料１０００円を引いた金額を返金します。
いずれも解約の旨を電子メールにて通知した時点で成立します。
ご連絡のない場合はいかなる理由でも返金はできませんのでご了承ください。

休会に関して

最長６ヶ月間休会を認めます。休会の通知は３０日前までにお送りください。休会期間が６ヶ月過ぎた場合は自動的に退会扱いとなり残りのレッスンは無効となります。
６ヶ月後の再入学希望の際は再登録が必要です。

キャンセルポリシー

受講者によるレッスンキャンセル又はレッスン時間の変更の可否、キャンセルがなされた場合の取扱等については、以下に定めるとおりとします。

1.受講者は、当レッスン契約に定められたレッスン開始日時の24時間前までであれば、ペナルティーを負うことなくレッスン時間変更の申込を行うことができます。振り替はコース日程以内で行ってください。
振り替に関して：
＊１ヶ月コース： 月4回コースは月/1回、月8回コースは月/３回
＊２ヶ月、３ヶ月コースに関しては上記の振り替回数が月ごとに適用されます。

2.受講者は、当レッスン契約に定められたレッスン開始日時まで24時間を切った後においては、キャンセル１回の欠席扱いとなります。無断欠席も振り替はできません。
振り替に関しては　1.の＊を参照のこと。

3.遅刻、パソコンの不調など、受講者側の理由により開始が遅れた場合、レッスン開始時刻から15分間は講師が待機しています。1５分経過し応対のない場合、欠席扱いとなります。

4.ご希望の教師が急病、事情により出席不可能な場合は当校の代講の教師に依頼しますがその場合の講師に対してキャセルはできません。
第一希望、第２希望、第３希望の教師の予約が取れない場合は他の教師に依頼します。
選抜した講師陣を選んでおりますのでご了承ください。

個人情報管理

プライバシーポリシーに則り個人情報の管理を慎重に行っています。法律や条令で必要になった場合はご本人の同意なしに情報を開示せざるを得ないこともあります。

スカイプ接続に関して

下記の生じたトラブルの場合は［振り替］が可能。

[振り替え]の原因

外部因	天災やプロバイダー起因の通信遮断が確認できた場合
先生因	当日に先生のPC不具合などで接続できなかった場合
システム因	リマインダーメール送信ができなかったなどの不具合

サービス利用時にコンピューターウィルス感染等により発生した損害、本サービスにに使用するソフト、発信ファイルによって発生したいかなる損害も責任は負いません。

強制退会

不正行為、不正利用が発覚した場合は退会していただくこともあります。
授業の譲渡、講師の人権及びプライバシーを損なう行為　、講師との個人的な接触、当校および講師、スタッフへの脅迫、名誉、信用を浸害することなど、支払額は一切返金せず退会していただきます。

規約の変更

本規約は事情により告知なく変更することがあります。
いずれの場合にも、メッセージ機能を使って本校に連絡をとることをお勧めします。

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